Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment l’Atelier Rond Bleu (ci-après « nous ») collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de ses utilisateurs (ci-après « vous ») lors de l’utilisation de notre site internet https://rondbleu.ch et de nos services. Nous nous engageons à respecter et protéger vos données conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

1.1 Données que vous fournissez directement

  • Lors de la création d’un compte ou d’une commande sur notre site : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.
  • Lors de votre inscription à nos newsletters ou participation à nos ateliers : coordonnées personnelles, préférences.
  • Fichiers transmis pour impression, contenant éventuellement des informations personnelles (ex. noms, données dans vos documents).

1.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons :

  • Adresse IP.
  • Données de navigation (pages visitées, durée de session).
  • Informations techniques sur votre appareil (navigateur, système d’exploitation).
    Ces données sont collectées à l’aide de cookies ou technologies similaires.

1.3 Données issues de tiers

Si vous utilisez un service tiers pour interagir avec notre site (par exemple : services de paiement comme PayPal ou Stripe), nous pourrions recevoir des informations supplémentaires vous concernant via ces services.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes et services, y compris l’impression en risographie.
  • Fournir un support client.
  • Envoyer des communications marketing ou informatives, si vous y avez consenti.
  • Améliorer nos services, analyser la navigation et optimiser l’expérience utilisateur.
  • Assurer le respect de nos obligations légales (facturation, protection des données, etc.).

3. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Partenaires techniques : Fournisseurs de services (hébergement, outils de paiement, livraison) nécessaires à l’exécution de nos services.
  • Autorités légales : Si la loi suisse ou une demande légale l’exige.
  • Transferts internationaux : Si vos données doivent être transférées en dehors de la Suisse, nous nous assurons qu’elles soient protégées par des garanties adéquates.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé.
  • La modification, divulgation ou destruction accidentelle.

Parmi ces mesures figurent :

  • Le chiffrement des données sensibles (ex. données de paiement).
  • L’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS).
  • L’accès restreint à vos données aux seules personnes habilitées.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales (ex. conservation de factures).
  • Pour les communications marketing, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que votre compte soit supprimé.

6. Vos droits

Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise pour des obligations légales.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
  • Droit de portabilité : Si applicable, vous pouvez demander une copie de vos données dans un format portable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre adresse email]. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi suisse.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation et personnaliser votre expérience sur notre site.
  • Analyser le trafic et les performances du site.

Vos choix :

  • Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées si vous refusez certains cookies.

8. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles ou à cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Atelier Rond Bleu
Adresse : Chemin Faubourg-de-Cruseille 14, 1227 Carouge – GE
Email : contact@rondbleu.ch

Date de mise à jour : 26.01.2025